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Prefeitura de Santa Rosa da Serra - MG
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 15 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 52
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 14
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 6 40,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 6,67%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 13,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 4 26,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 6,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 6,67%
 TOTAL 15
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria de Administração e Recursos Humanos 5 33,33%
Secretaria de Finanças 0 0,00%
Secretaria Municipal de Compras, Licitação e Suprimentos 2 13,33%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agronegócios e Meio Ambiente 0 0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 1 6,67%
Secretaria Municipal de Educação 3 20,00%
Secretaria Municipal de Saúde 4 26,67%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 0 0,00%
 TOTAL 15
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 5 33,33%
Dúvida 2 13,33%
Elogio 1 6,67%
Reclamação 5 33,33%
Solicitação 2 13,33%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 15
Seta
Versão do Sistema: 3.2.6 - 05/09/2022
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