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Prefeitura de Santa Rosa da Serra - MG
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 13
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 13 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 32
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 13
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 38,46%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 7,69%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 15,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 3 23,08%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 7,69%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 7,69%
 TOTAL 13
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Desenvolvimento Econômico, Agronegócios e Meio Ambiente 0 0,00%
Desenvolvimento Social 1 7,69%
Educação, Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 2 15,38%
Secretaria de Administração e Recursos Humanos 5 38,46%
Secretaria de Finanças 0 0,00%
Secretaria Municipal de Compras, Licitação e Suprimentos 1 7,69%
Secretaria Municipal de Saúde 4 30,77%
 TOTAL 13
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 30,77%
Dúvida 2 15,38%
Elogio 1 7,69%
Reclamação 4 30,77%
Solicitação 2 15,38%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 13
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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